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理聘隐私政策

更新日期:2025年9月23日

生效日期:2025年9月30日

欢迎您使用我们的产品和服务!

理聘产品与/或服务是由杭州青塔科技有限公司(以下简称"我们"或"理聘")(注册地址:浙江省杭州市拱墅区祥符街道祥园路88号3幢606室)通过理聘App、理聘网(lipind.com)及小程序以及随技术发展可能出现的其他新形态等途径向您提供的产品和服务。

我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护,为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,我们制定了本《理聘隐私政策》(以下简称"本《隐私政策》")以及内容更简洁的《理聘隐私政策摘要》。本《隐私政策》适用于我们向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的理聘服务。

我们希望您在使用理聘服务前仔细阅读并理解本《隐私政策》的所有内容 ,希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。

本《隐私政策》将向您说明理聘可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式,请知悉,您同意本《隐私政策》后,相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启 ,权限开启后,您还可以随时通过设备设置权限关闭,您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。具体请参见:应用权限申请与使用情况说明。

此外,当我们将您的个人信息用于本《隐私政策》未涵盖的用途时,我们会事先征求您的同意。以下是我们的特别提示,请您重点关注:

对所有重点内容,我们采用" 加粗 "的书写方式进行提示。

(1)本平台仅面向年满十六周岁 的用户提供产品与/或服务。我们不会在明知的情况下收集未满十六周岁未成年人的个人信息。若涉及年满十六周岁但不满十八周岁的未成年人使用理聘产品与/或服务的,需由其监护人阅读并同意本《隐私政策》,为其注册账户和填写相关个人信息后方可使用理聘产品与/或服务。 如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您立即通知我们,我们会尽快设法删除相关数据。

(2)对敏感个人信息 ,我们用"加粗斜体"的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注 。在您向我们提供您的任何敏感个人信息 前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的敏感个人信息 可按照本《隐私政策》所述的目的和方式进行处理。

(3)本《隐私政策》已将求职招聘类应用程序必要个人信息收集范围进行了单独列明 ,希望您重点关注。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,若您不同意提供基本功能以外服务所需的个人信息被收集使用的,请您不要开启理聘应用的各项扩展业务功能。此外,如您不希望我们收集您的任何个人信息,我们将为您提供"浏览"模式,在该模式下,您可以浏览理聘产品与/或服务的部分内容。

(4)我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问或更正、删除、注销、拒绝个性化展示、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。

(5)我们会严格依据本《隐私政策》以及您的同意处理您的个人信息。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保存和保护您的个人信息

5.您的权利

6.我们如何处理未成年人的个人信息

7.本《隐私政策》如何更新

8.如何联系我们

9.其他

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据正当、最小必要、透明的原则,基于本《隐私政策》所述目的,收集和使用您的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,也不会因您不同意收集非必要个人信息,而拒绝您使用理聘App、理聘网及小程序的基本功能服务。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在收集、使用前再次征得您的同意。请注意,当您未登录使用理聘产品与/或服务时,我们不会向您提供任何个性化推荐服务。

1.1. 基本功能及相关必要个人信息

理聘产品与/或服务基本业务功能为"求职招聘信息交换"功能,根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》的要求,此功能下必要个人信息为:您的移动电话号码和您提供的简历信息 。除此以外,基于法律法规要求,出于保障招聘安全的需要,您还需要配合实名制认证,依法提供实名信息以便核验您的真实身份。我们会为实现本《隐私政策》下述目的,收集、使用您的个人信息:

1.1.1. 账号注册与登录

当您作为求职者用户或招聘者用户注册、登录理聘时,您需要向我们提供您本人的手机号码 ,以便我们向您发送短信验证码来验证您的身份是否有效(手机号码是理聘履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,若您拒绝提供,我们可能无法为您提供信息发布、简历投递等功能,但不影响您通过游客模式浏览页面或访问www.lipind.com浏览、搜索职位)。

注:您的手机号码在您没有主动或同意交换的情况下,不会展示给其他用户。

【理聘账号注册】您在注册/登录页面通过短信验证后即注册了理聘账号,我们将通过理聘账号为您提供服务。您可使用该账号登录并使用我们提供的理聘平台服务,包括理聘网、理聘App及小程序。

【第三方账号快捷登录】当您使用第三方软件(例如:微信、支付宝)上的理聘小程序时,您可以使用该等第三方软件账号快捷登录理聘小程序,您授权我们获得您在该第三方平台上公开的信息(包括昵称、性别、OpenID、年龄、头像) ,用于关联您的理聘账号并展示您已填写的信息。若您是直接使用第三方软件的账号进行注册的情况下,为满足相关法律法规的网络实名制要求,我们需要您绑定您的手机号码 ,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致您注册失败,但不影响您使用职位浏览功能。

【本机号码一键登录】基于我们与通信运营商的合作,您可以通过"一键登录"的方式注册或登录理聘。在您选择使用"一键登录"功能且审慎阅读并同意各运营商的相关认证服务协议后,运营商会向我们提供您的手机号码 ,便于我们为您提供快捷的注册或登录服务。若您不希望使用"一键登录"服务,仍然可以通过我们提供的其他方式注册、登录理聘。我们在"一键登录"服务过程中对个人信息的收集、处理规则,可以点击《理聘第三方共享个人信息清单》具体查看。

1.1.2. 创建/完善简历

如您是求职者用户 ,当您使用理聘产品与/或服务中的求职功能以创建/编辑简历时,根据您的意愿,您可以填写以下简历信息之一或全部

(1)创建简历

在您创建简历时,应提供基本信息(姓名、性别、出生年月) ,并选择当前身份(职场人/学生) 。如果您选择职场人身份,还需提供求职状态(正在找工作、考虑新机会、暂不找工作) ,填写教育经历(最高学历、学习形式、毕业院校、专业、入学时间、毕业时间)及工作经历[参加工作时间、在职单位名称、职务名称、工作时间、个人优势(选填)], 并填写您的求职意向[意向城市、意向职位、学科偏好(选填)]、期望月薪 ;如果您选择学生身份,还需提供求职状态(正在找工作、考虑新机会、暂不找工作)填写教育经历(最高学历、学习形式、毕业院校、专业、入学时间、毕业时间) ,提供工作/实习经历(如有,则填写工作/实习单位名称、职务名称、工作时间段) ,并填写个人优势(选填)、求职意向[意向城市、意向职位、学科偏好(选填)]、期望月薪。

(2)完善简历

您登录后,还可以继续补充/完善/修改您的简历信息。除上述信息外,您可以选填的信息有:头像、邮箱、籍贯、学术成果、项目经历(项目名称、角色、项目周期、项目描述)、荣誉奖项、校园经历(社团/组织名称、角色、时间段、经历描述)、专业技能、资格证书、附件简历、其他说明 。您完善简历信息有助于企业更快了解您的信息,也有助于理聘为您推荐合适的招聘信息、提供个性化的服务推荐和更优的服务体验,但如果您不填写这些选填信息,不会影响您使用理聘的基本功能。

提示您注意,如果您为求职者用户,我们将在以下场景使用您的个人信息:

  1. 当您填写简历之后可以选择将简历向特定单位投递,或者选择与平台内招聘者进行沟通中主动向其投递您的个人简历,您的完整简历(包括附件简历及联系方式,在您首次投递时,我们会对您是否同意同时投递附件简历进行确认:如您选择"投递",您的附件简历及联系方式将随在线简历一并发送给招聘者)将通过平台传递至招聘者供招聘者选择候选人、进行背景审查或职业选拔。

  2. 招聘者可以对您的简历信息进行查询、浏览,但将受到相应服务协议的约束。为避免您的姓名信息被泄露、滥用,理聘为您提供真实姓名保护功能,您的简历及其他个人信息在显示给招聘者时不会展示您的全名和联系方式。您可以在平台相应位置自行选择是否对外展示您的真实姓名,具体操作路径如下:

【理聘App端】:"我的"-"我的简历"-"姓名"-勾选/取消"对外展示X先生/女士"

【理聘小程序】:"我的"-"我的简历"-"姓名"-勾选/取消"对外展示X先生/女士"

如果您选择开启"对外展示X先生/女士"功能,招聘者在相应场景下获取到的姓名信息或简历内均不显示您的真实姓名,实际显示为"X先生/女士";

如果您选择关闭"对外展示X先生/女士"功能,为在必要场景保护求职者的个人信息,招聘者在转发简历时,仍以"X先生/女士"方式显示求职者的姓名。除前述场景外,理聘将尊重您的个人意愿,显示您的真实姓名。

无论您是否选择勾选"对外展示X先生/女士"功能,招聘者在转发您的简历过程中(包括站内或站外),均不显示您的真实姓名。

  1. 对您感兴趣的招聘者可以与您沟通或对您发送投递简历的邀请。除非在招聘者与您聊天沟通时您自愿告知,或您主动投递了含有您全名和联系方式的附件简历,否则招聘者无法获悉您的全名和联系方式。

  2. 为便于招聘者在本平台上与求职者用户进行沟通以达到双方需求的对接,我们向招聘者提供将求职者附件简历在平台系统中下载和下载到招聘者设备终端本地的功能。

  3. 您的个人信息(包括真实手机号码)在您没有主动或同意交换的情况下,不会展示给其他用户。您可以在"我的"-"隐私保护"中,设置简历信息隐藏,隐藏后招聘者无法再浏览您的个人简历内容。

您理解并同意,如您提供了他人的个人信息,请您务必确保您已获得相关信息主体的同意。

1.2. 扩展功能及相关非必要个人信息

为了增加平台上其他相关用户对您的了解,向您提供更多业务功能与服务,您可根据需要自主决定是否提供下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用理聘基本服务功能,但我们将无法向您提供相对应的扩展业务功能和服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

1.2.1. 招聘者用户认证

您在理聘上发布招聘信息以前,以及在使用理聘相关服务时需要完成招聘者用户认证。根据法律法规要求,为确保职位发布者身份的真实性和完成实名认证的要求,基于您的单独同意,您需要填写单位名称、真实姓名、性别、职务(选填)

如您提交的企业/单位是首次在理聘上发布招聘信息的企业,您首先需要创建单位,您需要填写单位全称、单位类型(高等教育单位、企业、医疗卫生单位、科研设计单位、其他事业单位)、人员规模并完善您的招聘名片。除上述信息外,您还需要提供营业执照、企业/单位邮箱或授权书来完成正式注册,认证通过后该企业/单位的职位方可正常对外展示。

如您提交的企业/单位已入驻理聘,您可以通过企业/单位邮箱、授权书或同事认证的方式之一来完成正式注册,具体包括以下路径:

【单位邮箱认证】:您需要向理聘提供您的单位邮箱,理聘将通过发送验证码的方式来验证您的身份是否有效;

【同事认证】:您需要向理聘提供您的同事姓名或邮箱,提交验证后您的同事将收到认证的系统消息,在认证消息中点击【立即认证】即可完成认证;

【授权书认证】:您需要向理聘提供企业招聘授权书(需加盖企业/单位公章/合同章/人力资源章),提交验证后并完成审核后方能完成正式注册。

为了确保招聘安全,除提供上述方式外,根据产品实际情况,可能还需要您提供其他信息以验证招聘单位的合法性及您与招聘企业的关系,具体要求以产品实际情况为准。

1.2.2. 发布职位信息

您完成招聘用户认证后,才能使用发布职位信息服务。您发布的职位信息会在理聘App、理聘网(lipind.com)及理聘小程序等理聘产品与/或服务上展示。

1.2.3. 查找附近职位等与位置有关的服务

如您是求职者用户 ,并且希望查看、搜索基于您地理位置的职位信息,我们将收集您的位置信息(即经过您授权的GPS位置信息),并向您推荐基于地理位置的职位。

1.2.4. 算法及自动化决策

我们将向您详细说明我们使用的各类算法服务,及其基本原理、目的意图和主要运行机制等,以帮助您充分了解我们使用的算法服务的情况,保障您的知情权和选择权,具体详见《理聘推荐算法原理》。

在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将所收集的数据用于算法的模型优化,并不断调整算法的效果,不会未经您的同意将之用于任何其他目的。

(1)个性化推荐

您可以通过理聘软件内的推荐页,浏览到可能会满足您的需求或期望的招聘信息或求职者。我们会保留您的关键词搜索记录,避免您重复输入搜索内容。同时,我们会基于您提交的求职意向或招聘意向(如您是求职者,您填写的在线简历或提供的附件简历,例如求职意向、工作经历等,或如您是招聘者,您填写发布的职位信息)、您的操作记录包括职位浏览、投递、点击、收藏记录、招聘方查看权限、屏蔽单位、登录退出时间)、您的位置信息,通过数据分析,为您推荐、展示您可能感兴趣的或与您较为匹配的职位、求职者。

对于求职者,您可通过理聘App、理聘小程序"我的"-"隐私保护"-"个性化职位推荐"关闭相应的个性化推荐服务,也可以通过理聘网页端"我的"-"隐私保护"-"个性化推荐"关闭相应的个性化推荐服务;对于招聘者,您可以通过"我的"-"隐私保护"-"个性化简历推荐"(仅限理聘App)关闭相应的个性化推荐服务。当您关闭前述相应的个性化推荐服务后,我们将不再基于您的关键词搜索记录、求职意向或招聘意向以及您的操作记录、位置信息向您推荐与您较为匹配的职位、求职者。

(2)搜索服务

当您使用搜索功能,我们会收集、分析您的搜索指令、搜索日志,以便为您提供符合期望的内容。信息检索类算法会根据您的搜索条件和交互行为,通过模型进行预测及排序,向您展示更契合搜索意图的内容。

您可以在"搜索"-"历史搜索"中点击删除按钮清除搜索记录,在您主动清除后,我们不会再保留您的搜索记录。

温馨提示:理聘无法保证各类算法的绝对精准,也无法确保您百分百满意理聘的推荐、搜索服务,无论有偿还是免费。如果您对算法推荐的搜索结果、招聘信息/与您沟通的招聘者或求职者的匹配度有任何不满的,可通过人工客服向我们反馈您的意见。

1.2.5. 在线支付

在您选择在线支付购买我们的付费权益等增值服务时,您可以选择第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能中,我们会从第三方支付机构获取您的ID、订单交易结果,同时我们需要将您的购买明细、订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

1.2.6. 线上沟通

当您使用理聘与求职者/招聘者进行线上沟通时,可根据自身意向,与对方交换联系方式或发送附件简历。已填写企业邮箱的招聘者,还可通过企业邮箱接收求职者的在线简历概览及求职者主动投递的附件简历。

1.2.7. 平台安全及服务质量保障

为了增强理聘在求职招聘、在线面试等过程中的安全性,尽可能保障您或其他用户在招聘求职过程中的人身、财产安全免遭侵害,以及保障我们向您提供服务的质量,我们会收集您的以下个人信息:

(1)为了保障您使用理聘服务的人身、财产安全,更好地预防求职诈骗财产风险、人身安全风险,以及更准确地识别违反法律法规及理聘相关协议、规则的行为,理聘会记录、整合、使用您的设备信息[包括设备标识信息(IDFA、OAID、Android\id)、设备唯一可识别信息(IMEI、WLAN\MAC)、IP地址、MAC地址、WiFi信息(BSSID、SSID)、网络相关信息(网络接入方式、类型、状态等)、应用信息(指定应用信息、正在运行的进程信息、正在运行的任务列表及其他应用相关信息)、传感器信息、蓝牙信息、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、位置信息(即经过您授权的GPS位置信息),在安全监测场景下,我们会调用设备的加速度传感器,用以检测设备的动/静状态,排查设备异常使用情况,确保产品和服务的运行和运营安全。

(2)根据相关法律法规要求,同时,为了统计本平台的用户使用情况,以保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行,当您使用本平台时,我们会自动收集您的服务日志信息进行保存,包括浏览记录、点击记录、搜索查询记录、收藏记录、发布信息、分享信息、浏览器类型以及操作日期和时间,并根据相关法律要求进行保存。

(3)为了便于定位并解决您反馈的软件问题,保障服务质量,当您通过理聘App页面特定入口("我的"-"设置"-"意见反馈")或在线客服向我们反馈问题时,我们会收集您的服务日志信息以及您在商务场景下产生的其他数据(如通讯信息)

(4)保障您的账号及财产安全

为了保障您的账号安全,防止他人未经授权访问您的账号,我们会在您授权同意后,访问您的设备信息、OpenID(仅小程序);如您为招聘者,在触发邮箱安全验证的场景下,我们会向您的邮箱发送验证码,如您未填写企业邮箱地址,则需要您先完成绑定。

(5)我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

1.2.8. 标签信息展示

为了提高求职者与招聘者之间的沟通效率,我们会根据用户在求职侧或/和招聘侧的在线状态、活跃程度等,以图标或文字标签形式向用户所在的另一侧用户展示相关信息。请放心,我们会以较粗颗粒度展示用户的个人信息,以实现个人信息保护与求职招聘效率的平衡。

1.2.9. 用户画像

在符合法律法规的前提下,理聘可能会将您的信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后,形成统计信息或用户画像(但画像无法识别任何用户个人),为您展示和推送相关服务、产品或功能。当理聘要将信息用于本政策未载明的其他用途,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

1.2.10. 其他

(1)剪切板。在您复制、分享等场景下,我们需要在本地访问您的剪切板,写入、读取您的剪切板内容,以便将您复制的内容快速粘贴上屏,提高您的输入效率。提示您注意,为避免疑义,剪贴板内容不会上传到云端。点击查看我们调取的权限详情。

有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。

(2)缩略图。当您在软件内上传图片时,如果您选择从相册中上传,我们需要访问相册中的媒体影音信息(即图片的缩略图),以便您可以阅览与选择上传的图片。前述媒体影音信息(即图片的缩略图)仅在本地访问、展示,不会存储在我们的服务器。

(3)消息通知。您知悉并同意,在您使用理聘产品及/或服务的过程中,我们可能会通过电话、短信、邮件、通知、弹窗等方式,向您同时发送一种或多种类型的消息,例如服务通知、身份验证、安全验证等我们也可能会通过前述方式为您推荐您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息您可以通过短信中提供的退订方式或直接联系我们的客服进行退订、通过弹窗页面上的按钮关闭弹窗,或在理聘App"我的"-"设置"-"通知设置"-"新消息通知"及"消息通知方式"中关闭消息。

1.3. 需要您授权同意调取系统权限的情形

1.3.1. 基于保护招聘求职过程中的求职者人身安全之考虑,以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求,理聘的附加业务功能可能需要您事先同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息(我们将不会调取您在安卓操作系统的CALL\PHONE权限)。您可通过设备本身操作系统逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定是否开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。点击查看我们调取的权限详情。

1.3.2. 关闭上述系统权限,即代表您撤回这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.4. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)用于维护理聘产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;

(11)法律行政法规规定的其他情形。

如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie及相关同类技术是互联网行业普遍使用的技术,为保障您正常使用服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie或Local Storage的小数据文件,通常包含用户标识、产品服务名称和一些辅助产品功能实现的字符,以及帮助网站统计访客数量等。当您使用本产品服务时,我们会向您的设备发送Cookie,即完成在您计算机或移动设备上的本地存储。

我们不会将Cookie和/或同类技术用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie和/或同类技术收集和使用您的相关信息,您可以通过本《隐私政策》提供的联系方式联系我们,或删除已经储存在您的移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。

3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1. 委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方(包括技术服务提供方)处理您的某些个人信息。例如,为提升服务质量与效率,我们聘请来分析服务的第三方公司可能需要采集和访问个人简历信息以进行简历解析。该服务旨在帮助您更好地利用平台功能,如帮助您快速填写在线简历等。委托处理的个人信息包括但不限于:姓名联系方式、教育背景、工作经验等附件简历中包含的内容。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用理聘产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。关于理聘App中接入的SDK(委托处理)的信息,详见《理聘第三方共享个人信息清单》

3.2. 共享

我们不会与理聘以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。在以下情形下,我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息,向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。特别提示:如您作为求职者用户一旦通过本平台创建并公开简历后,招聘者用户能根据需求搜索到您的简历并点击下载,关于您如何对招聘者用户公开或隐藏您的简历,详情请您参见本《隐私政策》之"1.我们如何收集和使用您的个人信息"之"1.1.基本功能及相关必要个人信息"之"1.1.2.创建/完善简历"。

关于理聘App中接入的SDK(共享)的信息,详见《理聘第三方共享个人信息清单》

提示您注意:我们的网站中可能包含第三方运营网站的链接。对于与理聘网站链接的或理聘网站包含的第三方运营网站及第三方网络广告公司的相关产品或服务,并非我们提供,也不受本《隐私政策》的约束。请您自行查看该第三方的隐私政策。

请您知悉,在招聘服务结束后,我们会严格要求招聘者用户将从平台上获取的服务产品(包括但不限于简历信息)进行销毁,并且不得将上述内容用于除自身招聘以外的其他目的,或以任何方式泄露、授权或变相授权给任何第三方使用。

3.3. 转让

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转让。如果发生合并、收购或破产清算,将涉及到个人信息转让,处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感个人信息,我们还将单独告知涉及的敏感个人信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。变更后的运营主体将继续履行个人信息控制者的责任和义务;如公司发生破产或者停运且无承接方的,我们将对您的个人信息做删除或者匿名化处理。

3.4. 公开披露

我们不会公开您的个人信息,除非取得您的单独同意。

请注意,您在使用理聘产品与/或服务时自愿发布或者公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。一旦您进行了此等分享,很难确保当您需要删除信息时,您所分享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下,即使您从理聘产品与/或服务中删除了被共享的信息,该等信息仍然可能会留存在公众可获知的领域,仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。

3.5. 例外情形

在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(8)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

4. 我们如何保存和保护您的个人信息

4.1. 保存信息

4.1.1. 信息存储

您在使用理聘产品与/或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们会及时删除您的个人信息或进行匿名化处理,因法律规定需要留存个人信息的,我们不会再将其用于日常业务活动中。

4.1.2. 保存地域

我们承诺,您的个人信息将只存储在位于中华人民共和国境内的服务器上,您的信息不会被我们主动传输到境外。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况,并依法开展安全评估。

4.1.3. 存储信息的期限

(1)我们仅在为提供理聘服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。例如:《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

(2)超出上述存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(3)当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,除非法律法规或规范性文件另有规定,我们将会向您告知此类情况,并及时停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

4.2. 个人信息的保护措施

4.2.1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对理聘网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2.2. 我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

4.2.3. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本《隐私政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非法律有强制的存留要求或双方另有约定)。

4.2.4. 互联网并非绝对安全的环境,使用理聘服务时,我们强烈建议您不要使用非理聘推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务与他人建立联系和相互分享内容。当您通过我们的服务进行沟通交流、分享内容时,您可以自主选择沟通、分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息等相关信息的第三方。

4.2.5. 在使用理聘服务进行沟通时,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号发生泄露,请您立即通过本《隐私政策》的"8.如何联系我们"中公布的联系方式与我们联系,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评论、沟通时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请妥善保管账号,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

4.3. 安全事件通知

4.3.1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

4.3.2. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时通过软件内部提醒、邮件、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过上述方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1. 访问和修改您的个人信息

5.1.1. 您有权随时登录并访问您的理聘账号,查看您的个人信息。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误或不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以通过如下方式进行更正或补充完善:

(1)在理聘App端,您可以通过点击 "我的" 您的简历信息(适用于求职者用户)、收藏的职位(适用于求职者用户)、个人信息(适用于求职者用户和招聘者用户)进行访问或更正。

(2)在理聘网页端,您可以通过点击 "我的简历"、"求职记录"、"账号设置" 对您的简历信息、投递和收藏情况、账号信息进行访问或更正,具体以产品实际页面为准。

(3)在理聘小程序,您可以通过点击 "我的简历" 对您的简历信息(适用于求职者用户)、收藏的职位(适用于求职者用户)、个人信息(适用于求职者用户)进行访问或更正,具体以产品实际页面为准。

5.1.2. 如您希望访问或更正您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可以通过本《隐私政策》的"8.如何联系我们"中公布的联系方式与我们联系,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本《隐私政策》另有约定的除外。

5.1.3. 针对招聘者用户,如果您需要更换账号密码,在理聘网页端,您可以通过点击网页左下角 "头像"-"个人中心" ,在 "账号信息"-"账号密码" 自行更新。

5.2. 删除您的个人信息

5.2.1. 在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3)您撤回同意的;

(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5)法律法规等规定的其他情形。

5.2.2. 如您是求职者用户,并希望删除您的附件简历信息,您可以通过如下方式进行删除:

(1)在理聘网页端,您可以通过点击 "我的简历"-"附件简历" ,通过 "删除" 功能对您的附件简历进行删除。

(2)在理聘小程序,您可以通过点击 "我的简历"-"附件简历" ,通过 "删除" 功能对您的附件简历进行删除。

(3)在理聘App端,您可以通过点击 "我的"-"我的简历"-"附件简历" ,通过 "删除" 功能对您的附件简历进行删除。

为了防止错误操作导致信息丢失,当您删除的是您最后一份在线简历时,如果您希望保留账号使用权限、仅对在线简历进行删除,您需要通过本《隐私政策》的"8.如何联系我们"中公布的联系方式与客服联系处理。

5.2.3. 当我们决定响应您的删除请求时,我们将尽快从理聘服务器中删除您的信息,但法律法规另有规定的除外。请您知悉,我们可能不会将您需要删除的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时及时删除。请注意,您作为求职者用户已直接向招聘者企业投递的简历或您与他人在本平台上所沟通、分享的信息,我们将在系统设置保存期限届满后立即删除或匿名化处理;此外,您作为求职者被企业搜索已下载过的简历以及您主动投递后同步到招聘企业的邮件信息,由于我们无法从第三方服务器删除其从本平台复制的信息,请您直接联系该第三方删除信息。

5.2.4. 如您希望删除您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本《隐私政策》的"8.如何联系我们"中公布的联系方式与我们联系,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本《隐私政策》另有约定的除外。

5.3. 改变授权范围

5.3.1. 改变或撤回敏感个人信息权限

您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、摄像头、麦克风等权限,改变同意范围或撤回您的授权。

5.3.2. 关闭个性化推荐

对于求职者,您可以通过理聘App、理聘小程序"我的"-"隐私保护"-"个性化职位推荐" 关闭相应的个性化推荐服务,也可以通过理聘网页端"我的"-"隐私保护"-"个性化推荐" 关闭相应的个性化推荐服务;对于招聘者,您可以通过 "我的"-"隐私保护"-"个性化简历推荐"(仅限理聘App) 关闭相应的个性化推荐服务。当您关闭前述相应的个性化推荐服务后,我们将不再基于您的关键词搜索记录、求职意向或招聘意向以及您的操作记录向您推荐与您较为匹配的职位、求职者,有了社区相关内容及/或其他产品或服务。

5.3.3. 请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.4. 注销您的账号

除非法律法规另有规定或本《隐私政策》另有约定,您可以通过下列方式注销您的理聘账号:

(1)理聘App端:您可以通过 "我的"-"设置"-"账号设置"-"账号注销" 功能来注销您的理聘账号。

(2)理聘网页端:您可以通过 "个人中心"-"账号设置"-"账号注销" 功能来注销您的理聘账号。

(3)您也可以通过本《隐私政策》"8.如何联系我们"中公布的联系方式,申请注销账号。我们会立即响应您的注销申请,并在您符合注销条件的情况下,在15日内完成注销。

在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律法规对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如因法律规定需要留存的,我们不会再将其用于日常业务活动中。

5.5. 提前获知产品和服务停止运营

理聘愿一直陪伴您,若因特殊原因导致理聘被迫停止运营,我们将按照法律法规的要求,在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

5.6. 响应您的上述请求

5.6.1. 为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,我们会在收到您的请求并验证您的用户身份后的15个工作日内响应您的上述请求。

5.6.2. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

5.7. 响应请求的例外

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)证据表明您可能存在明显恶意、滥用权利及占用资源、辱骂客服人员等相关情形的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(7)您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围;

(9)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(10)涉及商业秘密的。

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

如前言所述,本平台仅面向十六周岁(含)以上用户。我们不会在明知的情况下收集十六周岁以下的未成年人个人信息。若已满十六周岁但不满十八周岁的未成年人使用理聘服务的,应当由监护人为其注册账户和填写相关个人信息,并在监护人同意本《隐私政策》后方可使用理聘产品与/或服务。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您立即通知我们,我们会根据适用法律法规进行删除或采取其他合适的措施。

7. 本《隐私政策》如何更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。当服务及业务流程变更时,我们可能会适时修订本《隐私政策》内容。如该等变更会导致您在本《隐私政策》项下权利的实质变化,我们将在变更生效前,通过系统推送、电子邮件、短信或页面公告等方式通知您。

若您不同意该等变更应停止使用理聘产品和服务,或通过本《隐私政策》公布的联系方式要求暂时封停您的账号。若您继续使用我们的产品或服务,即表示您同意受修订后的本《隐私政策》的约束。

本《隐私政策》所指的实质变化包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时;

(5)个人信息出境情况发生变更时。

8. 如何联系我们

如您对我们提供的产品或服务、本《隐私政策》以及涉及到的个人信息相关问题有任何疑问、意见或建议、投诉等,或希望对自己的个人信息行使任何权利,请通过以下联系方式与我们联系:

联系邮箱:support@lipind.com

联系电话:400-668-1806(工作日:9:00-18:30)

联系地址:浙江省杭州市拱墅区祥符街道祥园路88号3幢606室

我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复。

9. 其他

9.1.本《隐私政策》与《理聘用户协议》共同构成您使用理聘服务的基本协议文件。

9.2.本《隐私政策》适用中华人民共和国现行法律法规。

9.3.与本《隐私政策》相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至杭州市拱墅区人民法院。

9.4.如果有管辖权的任何法院裁定或判决本《隐私政策》的任何条款无效,则该条款将从本《隐私政策》中移除,但该条款的无效不影响本《隐私政策》其余条款的效力。本《隐私政策》的其余条款将继续执行。

9.5.本《隐私政策》的标题仅为方便阅读而设计,不影响本《隐私政策》任何条款的含义或解释。

附录:相关定义

本《隐私政策》中使用的特定词语,具有如下含义:

1."我们"或"理聘",指杭州青塔科技有限公司。

2."您"或"用户",指使用杭州青塔科技有限公司运营的平台产品或服务的注册用户以及收费服务的购买方。

3."理聘App":指由杭州青塔科技有限公司开发的"理聘App"及其各个版本,用户既可以作为招聘者在理聘App上发布招聘信息,也可自由切换至求职者身份,从而发现职位信息并进行投递。

4."理聘产品与/或服务":指理聘向您提供的以下产品与/或服务:(1)通过理聘网站(lipind.com)提供的理聘产品与/或服务;(2)通过理聘App提供的理聘产品与/或服务;(3)通过理聘小程序提供的理聘产品与/或服务;(4)我们不时为您提供的其他产品与/或服务。

5."个人信息",指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于敏感个人信息。

6."个人信息主体",指个人信息所标识的自然人。

7."敏感个人信息",指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。敏感个人信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息等。

8."位置信息":是指已授权的GPS位置、WiFi信息(SSID、BSSID及网络质量和状态数据)。

9."去标识化",指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

10."匿名化",指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

11."删除":指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

12."设备":指可用于访问理聘产品与/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。

13."SDK":指软件开发工具包。

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